南京,六朝古都,一座古今交融,擁有豐富歷史文化底蘊的城市。說(shuō)起南京你會(huì )想到什么呢?是歷盡滄桑的夫子廟,是豐富可口的南京小吃,還是筆直挺拔的梧桐樹(shù)呢?而南京有這么一個(gè)地方,珍藏了世界唯一的骨舍利,距今已有千年歷史,這個(gè)地方就是被列為金陵四大名勝之一的牛首山。
作為南京市“十二五”期間重大文化項目,牛首山風(fēng)景宜人。清乾隆年間“牛首煙嵐”列入金陵四十八景中;文化底蘊深厚,乃岳飛抗金之地,鄭和長(cháng)眠之所;佛禪文化源遠流長(cháng),乃中國禪宗牛頭一系牛頭禪宗的開(kāi)教處與發(fā)祥地。
這樣一個(gè)集自然和人文于一體的高人氣的景區,牛首山一直吸引著(zhù)眾多游客前往,自駕出行也成為了眾多游客的首選。面對不斷增長(cháng)的車(chē)流壓力,如何提升停車(chē)效率,實(shí)現景區管理智能化已迫在眉睫。為此,深耕智慧停車(chē)場(chǎng)細分領(lǐng)域十余年的科拓股份對牛首山景區停車(chē)場(chǎng)的需求進(jìn)行了深入具體的分析:
車(chē)場(chǎng)需求
1、順暢通行
節假日高峰期景區車(chē)流量多,出入口易形成擁堵,車(chē)場(chǎng)管理方對各類(lèi)型車(chē)輛便捷、快速進(jìn)出場(chǎng)要求高。
2、靈活繳費
碰到高峰期,車(chē)輛扎堆排隊出場(chǎng),繳費方式單一速度慢,容易引發(fā)游客不滿(mǎn),發(fā)起投訴。一旦有投訴,管理方處理麻煩,且會(huì )影響景區評級。為此管理方在繳費方式多元化方面有較大需求。
3、提升管理
景區停車(chē)場(chǎng)信息化建設缺乏,智能化管理不足,管理方在使用先進(jìn)工具提升景區智能化管理服務(wù)水平方面有較大需求。
針對牛首山景區停車(chē)場(chǎng)的需求,以“真降本、真暢通、真增收”為價(jià)值核心的科拓·速泊無(wú)人收費停車(chē)場(chǎng)服務(wù)方案憑借“硬件+平臺+服務(wù)”的行業(yè)優(yōu)勢助力牛首山景區12個(gè)通道,1500個(gè)車(chē)位完成了車(chē)場(chǎng)智慧化升級,實(shí)現景區管理方智能化管理,解決節假日高峰擁堵,升級游客體驗。
AI技術(shù)+云端服務(wù)賦能,通行效率UP!
前端設備擁有99%以上的高車(chē)牌識別準確率。當車(chē)輛通過(guò),系統根據藍黃車(chē)牌自動(dòng)識別小轎車(chē)和旅游客車(chē),通過(guò)視頻綜合檢測分析,準確快速識別出車(chē)輛車(chē)牌號碼、車(chē)長(cháng)、車(chē)型等信息,實(shí)現快速開(kāi)閘放行;通過(guò)AI智能計費管理,更靈活、成本更低。
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針對無(wú)牌車(chē)或污牌車(chē)的情況,車(chē)主可通過(guò)入口取票機取票入場(chǎng)。當遇到異常情況,系統會(huì )快速進(jìn)行車(chē)牌二次識別、云端糾錯;如果問(wèn)題沒(méi)有得到解決,在出口配置的應急繳費機設有緊急呼叫,車(chē)主可隨時(shí)按下呼叫按鈕,接通7×24小時(shí)云端坐席人員。通過(guò)遠程可視對講,坐席人員會(huì )第一時(shí)間處理問(wèn)題,遠程抬桿放行,保證停車(chē)場(chǎng)穩定順暢地運行。
滿(mǎn)足多樣繳費需求,提升車(chē)主出游體驗
車(chē)場(chǎng)為用戶(hù)開(kāi)通了微信、支付寶、銀聯(lián)等全方位電子支付渠道。車(chē)主可提前掃碼支付,實(shí)現快速離場(chǎng);如車(chē)主遇到特殊情況,比如手機沒(méi)電等情況,也可通過(guò)出口的應急繳費機使用現金支付。此外,通過(guò)科拓股份旗下的車(chē)場(chǎng)移動(dòng)應用平臺“速停車(chē)”可支持“先出場(chǎng)后付費”,使車(chē)輛能夠快進(jìn)快出,不僅滿(mǎn)足車(chē)主多種情況下的繳費需求,還提升了車(chē)主的繳費速度與出游體驗。
運營(yíng)輕量化,移動(dòng)管理更便捷高效
通過(guò)科拓·速泊無(wú)人收費停車(chē)場(chǎng)服務(wù)方案,景區停車(chē)場(chǎng)將管理運營(yíng)工作“上云”?;?/span>“云平臺SAAS服務(wù)+人工服務(wù)“的雙模服務(wù)方式,打通停車(chē)收費場(chǎng)景閉環(huán),助力停車(chē)場(chǎng)構建無(wú)人收費的“真無(wú)人”高效運作模式,切實(shí)降低停車(chē)場(chǎng)運營(yíng)管理成本,把成本轉移到專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)方,車(chē)場(chǎng)運營(yíng)實(shí)現輕量化。
以往對于大體量、人多、車(chē)流多的景區,總是需要花費大量精力人力登記?,F在景區管理人員通過(guò)科拓停車(chē)場(chǎng)云助手APP就可開(kāi)展移動(dòng)辦公,隨時(shí)隨地在線(xiàn)查看停車(chē)場(chǎng)車(chē)流、收入、剩余車(chē)位等精細數據,車(chē)輛進(jìn)出管理更智慧高效,也更便捷安全。
“春牛首,秋棲霞”這是流傳在南京當地的一句俗語(yǔ)。就是說(shuō),春天牛首山桃花盛開(kāi),春意盎然,人們喜去牛首山踏青游賞,因此每年春季慕名前往踏青的游人如梭。此次,科拓·速泊無(wú)人收費停車(chē)場(chǎng)服務(wù)方案在牛首山景區的成功應用,以科技代替人工,不僅優(yōu)化了停車(chē)場(chǎng)的運行效率和管理模式,更是提升了服務(wù)品質(zhì)和景區形象,助力牛首山以最美的姿態(tài)迎接天下客。
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