“海南國際旅游消費中心建設”的定位給海南商業(yè)帶來(lái)了國際化的挑戰和風(fēng)潮,友誼·南海城應運而生,乘著(zhù)城市消費升級浪潮,以加強城市生活與商業(yè)空間的關(guān)聯(lián)為切入點(diǎn),為??谝矠槁糜握咦⑷胄碌纳虡I(yè)活力。
友誼·南海城位于??诔悄掀瑓^的丘海大道與南海大道交接處,占地56畝,總建筑面積達15萬(wàn)㎡,立足??诔悄?,輻射龍華、秀英等片區。作為??谀虾4蟮姥鼐€(xiàn)的首家商業(yè)綜合體,完善了??谏虡I(yè)板塊布局,帶來(lái)火爆的人氣與巨大車(chē)流量的同時(shí),也帶來(lái)不少停車(chē)方面的困擾,為此涵蓋15個(gè)通道、1000+個(gè)車(chē)位的友誼·南海城引入速泊停車(chē)服務(wù)(優(yōu)享版)停車(chē)場(chǎng)收費系統,進(jìn)行智慧升級。速泊·優(yōu)享版采用的卡口專(zhuān)用高速攝像一體機,擁有高清LED全彩顯示屏,可清晰顯示二維碼,此外無(wú)牌車(chē)/特殊車(chē)輛還可取紙票出入場(chǎng)。
(*項目描述及圖片摘自百度百科及相關(guān)報道)
自動(dòng)化進(jìn)出
商城作為大型停車(chē)場(chǎng),受購物消費時(shí)間特性影響,周末、節假日車(chē)流量大且進(jìn)出繁忙,如果還采用傳統收費模式在出入口處停車(chē)繳費、收費找零,很容易導致通道擁堵。速泊停車(chē)服務(wù)運用AI停車(chē)設備及系統,全自動(dòng)識別存儲信息,車(chē)輛自動(dòng)提桿放行快速進(jìn)場(chǎng),解放前端收費人員,實(shí)現車(chē)輛自助進(jìn)場(chǎng),自助繳費離場(chǎng)。
定制化服務(wù)
停車(chē)場(chǎng)作為商業(yè)與顧客第一個(gè)建立連接的入口,客戶(hù)體驗尤其重要 , 速泊停車(chē)服務(wù)將商業(yè)停車(chē)融入到商業(yè)整體運營(yíng)中,幫助打造舒適的停車(chē)新體驗。專(zhuān)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)團隊,具備強大的定制研發(fā)能力,為停車(chē)場(chǎng)提供定制化服務(wù),可對接商家會(huì )員系統,實(shí)現會(huì )員積分自動(dòng)核算,抵扣消費車(chē)主停車(chē)費,讓會(huì )員享受停車(chē)優(yōu)惠,提供會(huì )員粘性。
移動(dòng)化管理
速泊停車(chē)服務(wù)移動(dòng)化遠程管理車(chē)場(chǎng),僅需一個(gè)停車(chē)場(chǎng)云助手APP就能實(shí)現車(chē)場(chǎng)、設備、系統管理。用手機即可接收運營(yíng)報表、異常報警等信息,停車(chē)場(chǎng)日常數據清算及對賬工作均由系統自動(dòng)完成。每日定期推送營(yíng)業(yè)報表,車(chē)場(chǎng)管理方可隨時(shí)隨地掌控車(chē)場(chǎng)運營(yíng)情況,查看停車(chē)場(chǎng)車(chē)流、收入、剩余車(chē)位等可視化報表。
“本地化+云端”雙重服務(wù)
設備穩定性差、售后不及時(shí)等問(wèn)題,不但導致車(chē)輛通行效率大大降低,也會(huì )使商場(chǎng)運維成本及投訴率不斷增加。速泊停車(chē)服務(wù)團隊擁有多年的停車(chē)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗,“本地化+云端”雙重服務(wù),讓停車(chē)場(chǎng)運營(yíng)管理者更加放心。
“本地化”:當停車(chē)設備發(fā)生故障時(shí),相對于其他停車(chē)場(chǎng),速泊停車(chē)服務(wù)系統能夠主動(dòng)觸發(fā)預警,自動(dòng)下發(fā)工單,銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)工程師4小時(shí)內趕往現場(chǎng),進(jìn)行上門(mén)維修務(wù)。本地專(zhuān)業(yè)工程師還會(huì )根據設備使用情況不定期到場(chǎng)對設備進(jìn)行運行及健康情況巡檢。
“云端”:將商業(yè)車(chē)場(chǎng)現場(chǎng)與速泊停車(chē)服務(wù)遠程值守平臺互聯(lián),實(shí)現集中化服務(wù)、可視化管理、智能化運營(yíng)。當發(fā)生故障或斷電斷網(wǎng)時(shí),設備即主動(dòng)向云平臺及客戶(hù)管理人員,發(fā)出遠程實(shí)時(shí)報警指令。
速泊停車(chē)服務(wù)貼切??谟颜x·南海城車(chē)場(chǎng)功能定位,圍繞“車(chē)主出行、購物消費”場(chǎng)景,依托先進(jìn)識別介質(zhì)、終端設備、移動(dòng)應用技術(shù),搭建“用得舒心、用得省心”的智慧車(chē)場(chǎng),創(chuàng )新了友誼·南海城商業(yè)運營(yíng)管理方法,助力其切實(shí)提高停車(chē)場(chǎng)管理效率,車(chē)主流暢出行體驗。
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