2014年6月12日,科拓推出微信智慧停車(chē)場(chǎng)解決方案,并聯(lián)合廈門(mén)禹洲·世貿商城建成支持微信支付停車(chē)費的微信智慧停車(chē)場(chǎng)。時(shí)至今日,禹洲世貿微信智慧停車(chē)場(chǎng)已成功運營(yíng)一年有余,不僅原先存在的停車(chē)慢、找車(chē)難、繳費排隊難等頑疾得到了有效治理,而且還將停車(chē)系統、禹洲世貿商家、服務(wù)及用戶(hù)連通互動(dòng),實(shí)現了線(xiàn)上和線(xiàn)下的真正無(wú)縫融合,助力禹洲世貿停車(chē)場(chǎng)轉型為“互聯(lián)網(wǎng)+停車(chē)場(chǎng)”。
國內專(zhuān)業(yè)微信智慧停車(chē)場(chǎng):運行效率提升65%
據了解,采用科拓微信智慧停車(chē)場(chǎng)解決方案以來(lái),禹洲世貿停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量都得到了改善。關(guān)注服務(wù)號“速停車(chē)”后,顧客可隨時(shí)隨地查詢(xún)禹洲世貿停車(chē)場(chǎng)內車(chē)位情況,了解是否有空位,不必再為“搶車(chē)位”發(fā)愁。要離場(chǎng)時(shí),顧客也可在手機上直接查詢(xún)愛(ài)車(chē)停放位置,并通過(guò)微信支付方式快速繳費,且每筆繳費都可在“繳費記錄”里查詢(xún)。
“以前我們停車(chē)場(chǎng)采用刷卡進(jìn)場(chǎng),光是拿卡有時(shí)候就要18秒鐘,現在智慧停車(chē)場(chǎng)采用結合了微信停車(chē)的科拓免取卡停車(chē)場(chǎng)收費系統,只要5秒鐘就可以進(jìn)入場(chǎng)內。以前顧客找車(chē)平均要8分鐘以上,而現在顧客通過(guò)科拓找車(chē)機結合微信尋車(chē)平均3分鐘就可以找到。離場(chǎng)繳費流程也簡(jiǎn)化了不少,”負責禹洲世貿停車(chē)場(chǎng)管理的李經(jīng)理表示,“傳統崗亭繳費方式平均一輛車(chē)要30秒,還會(huì )堵在出口,而采用微信支付以后5秒鐘就可以實(shí)現了,出場(chǎng)根本不需要排隊,直接就離開(kāi)了。我們計算了一下,綜合效率提高了65%?!?/span>
而停車(chē)流程的微信全接入,為廣大顧客提供了更為便捷舒適的停車(chē)體驗,也使得禹洲世貿的“回頭客”多了起來(lái)。據統計,禹洲世貿停車(chē)場(chǎng)微信支付用戶(hù)占比超過(guò)30%,而專(zhuān)業(yè)次體驗后再次使用微信支付的顧客更是高達80%,停車(chē)場(chǎng)的收入也隨之上了一個(gè)臺階。
此外,今年4月份期間,禹洲世貿商城還推出了微信支付停車(chē)費優(yōu)惠活動(dòng):每個(gè)車(chē)主使用微信支付繳納停車(chē)費可享受8折優(yōu)惠,支付成功后還可獲得5張五折停車(chē)券,此券還可分享給好友?;顒?dòng)開(kāi)始后,獲得車(chē)主廣泛好評,表示世貿這項新服務(wù)智能新潮,省時(shí)省力還省錢(qián),極大提高了消費體驗?;顒?dòng)開(kāi)始后,世貿停車(chē)券在車(chē)主圈子被瘋狂傳播,以平均1分鐘3張的速度被微信好友們瘋搶。
微信智慧停車(chē),助力傳統停車(chē)場(chǎng)向“互聯(lián)網(wǎng)+停車(chē)場(chǎng)”轉型
作為廈門(mén)市地標性的商業(yè)綜合體,禹洲世貿商城完成微信智慧停車(chē)場(chǎng)建設,不僅有效緩解了停車(chē)慢、找車(chē)難、繳費排隊難等問(wèn)題,也意味著(zhù)這個(gè)綜合體乃至城市都向構建新型“互聯(lián)網(wǎng)+停車(chē)場(chǎng)”邁出了重要一步。
“互聯(lián)網(wǎng)+停車(chē)場(chǎng)”以整合停車(chē)資源為基礎,借移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為媒介,實(shí)現城市停車(chē)資源信息化共享,為車(chē)主和停車(chē)場(chǎng)構建了一種基于互聯(lián)網(wǎng)模式的“快速停車(chē)”場(chǎng)景應用。在禹洲世貿,微信平臺“速停車(chē)”不僅使停車(chē)、取車(chē)流程變得智能化,節省了顧客不少寶貴時(shí)間,還實(shí)現了停車(chē)場(chǎng)無(wú)人化自助繳費,解放了一定的人力資源。以線(xiàn)下智能停車(chē)系統作基礎,接入微信平臺,在進(jìn)一步實(shí)現優(yōu)化資源配置的同時(shí),也是停車(chē)場(chǎng)建立無(wú)人值守管理方式的開(kāi)始。
其次,科拓微信智慧停車(chē)場(chǎng)解決方案通過(guò)微信提供服務(wù)、獲取用戶(hù),在微信公眾平臺獲得沉淀后最終實(shí)現大數據,也為城市“治堵”提供了新思路,城市交通管理不再單純依靠擴寬路面、漲價(jià)和限行,從而成為智慧城市的重要標配指標之一。而且,通過(guò)數據化的運營(yíng),微信智慧停車(chē)場(chǎng)解決方案還可提供車(chē)周邊、車(chē)后生活的合作落地,如路邊停車(chē)、代客泊車(chē)等,從而催生停車(chē)行業(yè)的更多衍生模式。此外,科拓微信智慧停車(chē)場(chǎng)的智慧還有望實(shí)現跨界突破。顧客在商場(chǎng)進(jìn)行消費,能夠逆向得到優(yōu)惠,如一定程度的消費情況可獲贈相應的停車(chē)抵用券;而顧客通過(guò)微信支付成功繳納停車(chē)費后,還可獲贈停車(chē)優(yōu)惠券,類(lèi)似于打車(chē)紅包,優(yōu)惠券可自用也可分享出去……這些新型的停車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方式,將有望在餐飲、服裝、品牌等中高端業(yè)態(tài)的異業(yè)合作中產(chǎn)生出新的商業(yè)模式,碰擦新的火花。
“速停車(chē)”:以點(diǎn)帶面推動(dòng)國內“互聯(lián)網(wǎng)+停車(chē)場(chǎng)”全面落地
作為與微信合作的智能停車(chē)企業(yè),科拓在微信智慧停車(chē)場(chǎng)解決方案的完善和推廣方面也是不遺余力。為進(jìn)一步提升電子支付在停車(chē)場(chǎng)的應用便捷度,科拓不僅將“科拓停車(chē)管家”和“城市好停車(chē)”兩個(gè)平臺整合成“速停車(chē)”,使得功能更齊全、操作更方便,而且還將很快推出“速停車(chē)”APP,以拓展更多功能應用。
自2014年6月推出以來(lái),微信智慧停車(chē)場(chǎng)已經(jīng)成為了新的潮流趨勢,“速停車(chē)”也得到了大規模推廣傳播?,F如今,“速停車(chē)”用戶(hù)廣泛分布在深圳、北京、武漢、南京、廈門(mén)、上海、廣州、福州等城市,賬戶(hù)日均微信支付交易量和交易金額十分可觀(guān)。在項目接入上,除禹洲·世貿商城外,廈門(mén)湖里萬(wàn)達廣場(chǎng)、北京綠地繽紛城、上海曹路寶龍城市廣場(chǎng)、武漢天地、福州寶龍城市廣場(chǎng)、武漢光谷世界城、無(wú)錫寶龍城市廣場(chǎng)、佛山保利西街等全國各大重要城市的上百個(gè)項目也已經(jīng)或者將要接入科拓微信智慧停車(chē)體系。
停車(chē)屬于衣食住行的最后一關(guān),是O2O不可或缺的場(chǎng)景之一,借助微信強大的連接能力,科拓微信智慧停車(chē)場(chǎng)解決方案打通了線(xiàn)上車(chē)位查詢(xún)、停車(chē)繳費、周邊服務(wù)等功能應用,提升了停車(chē)場(chǎng)的運行效率及服務(wù)體驗,進(jìn)一步提高了車(chē)主出行效率。作為走在電子支付時(shí)代前端的“弄潮兒”,科拓“速停車(chē)”還將以點(diǎn)帶面全面推動(dòng)國內“互聯(lián)網(wǎng)+停車(chē)場(chǎng)”的建設步伐,助力智慧城市的快速實(shí)現!
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